Вопрос по подписке

20.02.2025 14:21
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.02.2025г. В 13:36 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о подписке "десятка". Специалист Дмитрий быстро вышел на связь и помог с этим вопросом, и даже порекомендовал обновить приложение скинув ссылку, чем я и воспользовался. Я остался доволен помощью да и в целом продуктами данного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T17:59:05+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T10:25:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
48%
решено проблем
14 001
отзыв
11 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность в пользу клиента!

Оценка 5

Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте... Читать полностью

22.02.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Екатерина А-ва помогла разобраться с неначислением баллов кэшбэка при оплате за ЖКУ в мобильном приложении. Оказалось, что был сбой программы. Менеждер довольно оперативно... Читать полностью

20.02.2025

Копилка

Оценка 5

Добрый день. Я пользуюсь картой Халва Совкомбанка с 2020 г. Я очень довольна продуктами банка и обслуживанием. 31.01.2025 г. я открыла Копилку на карте Халва. Она очень удобная... Читать полностью

20.02.2025

Карта Халва всегда поможет

Оценка 5

Скоро у тёщи день рождения и мы с женой решили сделать ей хороший подарок. Так как она любительница заказывать товары на маркетплейсах, то сертификат был бы для нее идеальным... Читать полностью

20.02.2025

Выгодно ли оплачивать ЖКХ через сервисы банка?

Оценка 5

  Начну с хорошего, выгодно! Платежи ЖКХ банк включает в сумму платежей программы 5х10 (5х5) Это значительно снижает нагрузку на мой кошелёк и выполнить условия Программы без... Читать полностью

20.02.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Обратился в чат банка за сменой номера телефона привязанного к карте. Сказали как сменить. Как правильно и как не правильно. Похвалили. Номер сменили, проинформировали об... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

20 февраля 2025 года я обраталась в чат через приложение Совкомбанк, там задала вопрос что мне нужно изменить номер телефона. Самостоятельно я не могла поменять номер, а в офис не... Читать полностью

20.02.2025