Возврат средств

20.02.2025 15:17
255
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.02.2025 г. оператор Анастасия. Вопрос был связан со снятием оплаты по сервису Premium, а так как я им не пользуюсь, была написана просьба о возрасте средств и переходе на другой тариф, контакт менеджер мне помогла оформить заявление и средства вернули в течении 10 минут . Спасибо за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-01T16:38:56+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-20T15:47:29+03:00
Здравствуйте. Здорово, что Анастасия проявила клиентоориентированный подход и вернула деньги за премиальный сервис! Продолжим радовать своим обслуживанием. Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,66
средняя оценка
9%
решено проблем
8 271
отзыв
8 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек... Читать полностью

25.02.2025

Начисление кэшбека непланово

Оценка 5

Добрый вечер,хочу выразить благодарность Любимому банку и лично оператору Александре,которые в свою очередь проявили к моей проблеме личное внимание и решили ее.Я оплатила покупку... Читать полностью

20.02.2025

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте , решил вчера посмотреть все действия с картой , и наткнулся на списание подписки premier без моего ведома . Написал в поддержку - отменил , и объяснил всю ситуацию о... Читать полностью

20.02.2025

Привязка номера телефона к детской карте

Оценка 5

19.02.2025 обратилась в поддержку Т-банка и со мной связалась оператор Янина (6222**03). Вопрос был связан с тем, что номер телефона ребёнка был прикреплён к старой карте, которая... Читать полностью

20.02.2025

Встали на сторону клиента

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться успешным опытом общения с поддержкой банка. была сложная неделя в начале февраля, которая еще совпала с моим днем рождения - и я забыла выбрать... Читать полностью

20.02.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка 19.02.25, получила оперативный ответ и разъяснения. Вопрос заключался в условиях начисления кэшбэка. Оператор поддержки Елена прояснила ситуацию... Читать полностью

19.02.2025

Очень лояльный банк

Оценка 5

Вчера с удивлением обнаружила, что на дебетовой карте списаны деньги за услуги банка и за оповещения. Я очень щепетильно отношусь к условиям договора, и не люблю оплачивать... Читать полностью

19.02.2025