Рассмотрение о возврате к снижение процентной ставкиставки

20.02.2025 15:48
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • При пользовании картой халвой произвел покупок на 9981 рубль вместо 10000. Что в свою очередь привело к к увеличению процентной ставки с 15,74% на 21,74% по автокредиту согласно договора о льготной ставке, при условиях что будет использоваться карта Халва. Обратился в отделение банка, написал заявление. Проблема решена положительна.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T10:09:59+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
48%
решено проблем
14 001
отзыв
11 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в проблеме

Оценка 5

Я обратилась в ваш банк за помощью . Произошла следующая ситуация:- По программе лояльности, я должна была совершить покупку на сумму не менее 10 000рублей до 27 числа каждого... Читать полностью

20.02.2025

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

19.02.2025 постул смс оповещение, о не соблюдение мной условий договора«Автокредит с Халвой», обратилась в контактный центр, специалист быстро и очень доступно объяснил, как... Читать полностью

19.02.2025

Отлично решили проблему

Оценка 5

Раньше не получилось уменьшить лимит, но сейчас наконец решили проблему по уменьшению лимита, и ответили на интересующий мой вопрос по поводу автокредит, успокоили, и сообщили... Читать полностью

17.02.2025

Извещение банка о продлении КАСКО

Оценка 5

Возникла ситуация, когда полис КАСКО продлил заранее и квитанция от СК пришла со штампом "В обработке". чтобы получить справку из банка с коготоного оплачивался полис нужно сделать... Читать полностью

17.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу оставить Совкомбанку благодарность за понимание и справедливое решение. Суть в том, что я в сентябре оформил автокредит (единственный банк который его предоставил). Одно из... Читать полностью

15.02.2025

Рассмотрение банком обращений клиентов

Оценка 5

Приятно удивлен отношением банка к клиентам. Мною были нарушены условия кредитного договора "Автокредит с Халвой", в связи с чем банк в соответствии с договором увеличил... Читать полностью

15.02.2025

Крайне приятно удивлена банком

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе банка Совкомбанк, возможно, поможет, кому-то, да и просто скажу спасибо банку) на Карту Халва у меня оформлена авто рассрочка, которая действительно... Читать полностью

14.02.2025