Маркетинговые рассылки БЕЗ согласия клиента + отвратительная работа поддержки банка
Менее года назад стал клиентом ПСБ.
И практически с первых месяцев испытываю к банку лишь негатив: сперва обманули с участием в акции за оформление навязанной кредитки ( в итоге закрыл её).
Затем стали рассылать каждый месяц надоедливую рекламу своих предложений.
Хотя при заключении договора я НЕ ДАВАЛ своё согласие на маркетинговые рассылки: всегда ставлю отказ в этом пункте договора разных банков при их подписании!
При этом неоднократно обращался в чат банка, результат- нулевой: лишь говорят каждый раз , что отключили, а воз и ныне там. Последний раз обращался в чат 15 февраля 2025г. Оператор сказала, что якобы отключила все рассылки.
Но вот опять 18.02.2025 пришел очередной СПАМ от банка.
Банку - НЕЗАЧЁТ за постоянные нарушения и наплевательское отношение к клиенту.
Все необходимые скриншоты с подтверждением сказанного- прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Предоставление справочной информации
Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по...
Благодарю сотрудников за оперативную помощь
23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла...
Решили вопрос
Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным...
Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету
Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть...
Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями
В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке...
Оперативно, быстро, качественно
Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности. Обслуживала нас менеджер по...
Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении
Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту...