Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но далее ничего не происходило. Видимо был какой-то сбой. Обратилась в чат банка 13 августа 2024г.,Альфа-помощник перевёл быстро на специалиста, работала со мной Наталья.
Наталья мгновенно скинула инструкцию о том, как активировать самостоятельно мне карту. Но у меня всё равно не получалось этого сделать. Через несколько минут специалист, разобравшись в данной ситуации, прислала еще одну инструкцию. И всё получилось! Хочу поблагодарить Наталью за чёткое и быстрое решение задачи, граммотное общение, профессионализм, доброжелательность и отзывчивость! Желаю ей дальнейших успехов в работе!!!
Обслуживание очень понравилось, приятно была удивлена оперативностью и вежливостью. Мой вопрос был решён быстро. СПАСИБО огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отличный банк
Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка. Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Начисление кэшбека
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям...
Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду
Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист...
Быстро решили проблему с возникновением
По моему приглашению оформили дебетовую карту. За это мне должно было прийти вознаграждение. Прошло время, друг условия выполнил, а вознаграждение так и не пришло. Тогда я оставила...
Работник банка помог подключить Alfa Pay
Во время совершения покупки в магазине не мог найти как оплатить через Alfa Pay. Обратился в чат 17.10.2024 с данным вопросом. Оператор Дарья ответила через несколько минут...
Положительный
Пользуюсь приложением Альфа Банка недавно ,я случайно в приложении нажала страхования, забыла про него ,увидела списание и решила написать в поддержку,сработали быстро и вернули...