Карта Халва всегда поможет

20.02.2025 18:46
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Скоро у тёщи день рождения и мы с женой решили сделать ей хороший подарок. Так как она любительница заказывать товары на маркетплейсах, то сертификат был бы для нее идеальным подарком. Но так как мы не так давно купили квартиру, то на данный момент у нас небольшие финансовые трудности, а у тёщи юбилей и хотелось бы чтобы сумма сертификата была весомой. Поэтому мы задумались о том, чтобы взять кредит или купить сертификат за заёмные деньги. В мессенджере я подписан на канал карты Халва, где буквально в начале месяца писали про возможность преобразования сертификатов OZON и как оказалось OZON партнёр Совкомбанка. Я сразу же решил написать в онлайн чат и более подробно узнать как будет происходить оплата (картой пользуюсь не долго и только своими деньгами без заёмных). 19 февраля в 14:59 мне ответила Дарья Ч-ко и после изучения моего вопроса все мне подробно объяснила. Девушка пояснила, что для совершения покупки необходимо в личном кабинете "переключить траты" на заёмные средства, тогда при покупке сертификата сумма спишется с заёмных средств. Также она пояснила, что после оплаты в личном кабинете появится график платежей (сумма будет поделена на 6 месяцев равными частями, а при наличии подписки Халва Десятка - на 10). В моем случае платёж поделится на 6 месяцев, так как подписки у меня нет. Ежемесячно нужно будет вносить сумму на счёт и она будет автоматически списываться. Огромное спасибо Дарье за подробную информацию, очень приятно когда специалисты грамотно и быстро дают ответы на интересующие вопросы. А ещё огромное спасибо хочется сказать Совкомбанку за возможность баловать своих близких, когда нет своих денег.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T09:40:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
48%
решено проблем
14 001
отзыв
11 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность в пользу клиента!

Оценка 5

Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте... Читать полностью

22.02.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Г-ой Яне А. за оперативное решение проблемы с начисленной комиссией за подписку. Она внимательно выслушала мои опасения и быстро... Читать полностью

21.02.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

20.02.2025 года в 12:27 обратилась в чат с вопросом увеличения лимита по карте халва рассрочка, сотрудник банка Б-в Владимир, объяснил что должно пройти 30 дней, чтобы повторно... Читать полностью

20.02.2025

Бонусы 5*10 за покупки

Оценка 5

12 февраля я наваривала в чат Совкомбанк. Карта Халва проводит акцию бонусы 5*10. То есть покупая на 10 тысяч в месяц 5 покупок, я продвигаюсь по уровням. эти уровни дают... Читать полностью

20.02.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

19.02.2025 г. В 11:58 обратилась в чат мобильного приложения с тем, чтобы сообщить о том, что мне поступают звонки по поводу кредитной карты, хотя накануне я отказалась от её... Читать полностью

20.02.2025

Проблема с дебетовой картой

Оценка 5

Большое спасибо за помощь в моем вопросе по карте. Консультант из Совкомбанка по телефону все хорошо доступно обьяснила. Я не могла оплатить картой в магазинах партнеров покупки... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

20.02 обратилась в онлайн чат к сотрудникам банка с помощью разобраться о начислении кешбека за пользование картой, бот перевел сразу на специалиста, в решении вопроса помогла К-ва... Читать полностью

20.02.2025