Денежный перевод
4го февраля 2025 года совершил перевод в евро по SWIFT на счёт в ОТП. Вместе со всеми своими коллегами. Всем деньги поступили за 1-2 дня, в моем же случае 6го числа деньги поступили в отделение ОТП в Москве, на этом все, деньги на мой счёт поступить не могут. 6го числа было составлено обращение 25039418, которое якобы находится на "ускоренном " рассмотрении. На данный момент уже прошло 15 дней, хотя операторы сначала сказали 7 календарных дней на рассмотрение, затем следующий сказал что 15 дней, потом другой уже 15, и наконец все закончилось тем, что оказывается максимальный срок 45 дней. Деньги удерживаются банком и находятся в его пользовании, причину удержания и пропажи средств мне назвать не могут, только приносят свои искренние соболезнования и обещают в "скорейшем" времени решить мою проблему. Ни один банк ещё надо мной так не издевался.
Абсолютная недееспособность сотрудников банка и некомпетентность. Даже операторы не знают сроков обработки обращений, каждый называет разные. Абсолютно безразличие к проблемам клиентов, которые они испытывают по вине банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом
31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел...
Валютный перевод
Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву...
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...
В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая
Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили...