Возврат процентов по кредиту

20.02.2025 20:56
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет, пользуюсь картой Халва, получаю баллы с покупок и , конечно же, рассрочка платежей очень выручает! 

Оплачивала кредит Прайм + 18 мес., следила за тем, чтобы вовремя оплачивать сумму по кредиту для участия в программе , Всё под 0", но... в силу сложившихся обстоятельств в нашем регионе, перебоями с интернетом и занятостью в день платежа случилась просрочка, один раз, в несколько часов!

Написала обращение в банк после закрытия кредита и к моей радости, руководство банка пошло мне навстречу и я получила свои долгожданные проценты!

Благодарю руководство банка!

Благодарю сотрудника банка Марину, которая общалась и помогала мне в офисе банка!

Благодарю И-на Никиту, который помогал мне по горячей линии!

Успехов вам , ребята!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T09:26:42+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
47%
решено проблем
14 409
отзыва
11 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ банка от своих обещаний в выплате по акции все под 0

Оценка 5

В марте 2020 года моя мама оформила кредит на сумму 150 000 рублей, к которой также были добавлены 53 000 рублей за страховку и дополнительные услуги. Кредит был оформлен с... Читать полностью

25.02.2025

Программа кредитный доктор

Оценка 5

Хочу всех предупредить. Есть такая программа в Совкомбанке, улучшение КИ или кредитный доктор. Решил я улучшить свою КИ и поучаствовать в программе. В Ноябре 2024 года. Первый... Читать полностью

25.02.2025

Помогли перенести платеж

Оценка 5

21 февраля ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила о переносе даты своего платежа по кредиту. Прекрасная сотрудница по имени Х-а Дарья помогла мне это... Читать полностью

21.02.2025

Чётко, быстро

Оценка 5

(20.02.2025г.) Всё хорошо, без лишнего контента. В личном кабинете, Совкомбанка\Халва, создал запрос на кредит. Обратился в чат технической поддержки о результатах. Сначала бот... Читать полностью

20.02.2025

Закрыли кредитный счет и ответили на другие вопросы

Оценка 5

Спасибо Н-вой Алене за быструю помощь и приятное общение. Написала в чат в 0:23 и мне тут же ответила Алена. Обратилась по Поводу кредитного счета и мне быстро все объяснили. А... Читать полностью

19.02.2025

Лояльность банка и сотрудников к клиенту

Оценка 5

Обратился в банк по спорной ситуацией с кредитом, в результате переговоров, предложили повышенный кэшбэк, что очень удобно. Теперь время действия прошло, обратился повторно... Читать полностью

18.02.2025

Белый список

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Совкомбанка поздно ночью 18 февраля 2025 года около двух часов по поводу внесения карты в белый список. Оператор Владислав П-в понятно обьяснил, что... Читать полностью

18.02.2025