Решение вопроса с блокировкой счета

20.02.2025 21:39
919
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.02.2025 я пыталась перевести 75.000р на карту Тиньков (оплата юриста). Мне сразу же заблокировали банк. через мин 5 пришла смс что нужно явиться в офис, через 30 минут я приехала в офис. В офисе мне сказали, что нужно подтвердить документально доход, что за операции приходили на счет. Как только я открыла карту, я сразу закинула 300тр через банкомат. Меня спросили откуда эти деньги, я указала что дал муж. Сотрудник банка попросил подтвердить доход мужа. Мкб банк, вы там как? Нормальн? откуда я знаю что и как там у мужа, я не лезу в его дела. детей ему родила вот и платит мне зп неофициально. Так же обозначила что три перевода это возврат долга, они попросили договор займа. Ну что за бред, у меня занимали друзья, я что должна была просить рассписк? Это полный бред. Людей я всех знаю, чеки все у меня имеются переводов. В чем проблема? так же многократно кидала себе на мкб с другого банка. А откуда у меня деньги в других банках, это уже не дело мкб, а дело тех банков куда поступали деньги. Разблокируйте мне счет, либо Я буду обращаться К юристу и подавать в суд. В офис я ехать больше не хочу, есть другие дела. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T06:35:26+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен с оценкой 1, оценку 5 перенесли с нового отзыва автора. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-02-21T13:02:11+03:00
Здравствуйте! По договору комплексного банковского обслуживания для исполнения норм действующего законодательства банк вправе запрашивать у клиента документы и сведения, поясняющие характер и/или цели проводимых операций, а также принимать меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов. В свою очередь клиент обязан предоставлять банку информацию, необходимую для исполнения банком требований законодательства. Сегодня после предоставления подтверждений в офисе банка ограничения сняли. Сожалеем о причиненных неудобствах:( МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,39
средняя оценка
10%
решено проблем
1 710
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику Премиум

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Премиум Марию И-ву. Обслуживание и консультирование высшего уровня: ненавязчиво, своевременно и только актуальные услуги... Читать полностью

06.03.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня была в филиале мкб по адресу зелёный проспект 54а метро Новогиреево. Необходимо было произвести замену дебетовой карты, сотрудница мкб Виолетта внимательно, добросовестно и... Читать полностью

28.02.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025