Заглючили переводы по СБП

20.02.2025 22:44
408
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня попытался сделать перевод самому себе в другой банк по СБП. Несколько неудачных попыток, которые обрывались сообщением "перевод невозможен". Поддержка особо не помогла - составили обращение. Через непродолжительное время получил смс, что проблема решена. Ничего подобного. Снова в чате активировал обращение, так как они закрыли первое обращение - ведь проблему, как они подумали, они "решили". Через несколько дней мне надо будет выводить все средства для закрытия кредита в другом банке. Надеюсь, что СБП починят - ведь вывод собственных средств без комиссий в МТС банке нет. Похоже из-за некомпетентности техсотрудников я "попаду" на комиссии самого МТС банка или нарушу сроки погашения в другом банке.

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-21T10:28:23+03:00
Возвращаемся с ответом. Знаем об ошибке и уже чиним. Скоро работа сервиса будет восстановлена. Понимаем, насколько это для вас важно, и делаем всё, чтобы исправить ситуацию как можно скорее. Извините за эти неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,14
средняя оценка
30%
решено проблем
1 815
отзыва
1 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для соц выплат

Оценка 5

Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал... Читать полностью

18.03.2025

Помогли

Оценка 5

Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро... Читать полностью

13.03.2025

О работе

Оценка 5

Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина... Читать полностью

12.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое... Читать полностью

12.03.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис банка 12.03 по адресу г. Туймазы, ул Комарова, 22/1, чтобы оплатить кредиты через кассу, сотрудник Ольга предложила оформить дебетовую карту для удобства оплаты... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Хорошее предложение

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк г Чита ул. Анохина 65, 04.03.2025 по предложению по кредиту, мне как раз нужен был кредит, пришёл в банк и попал к Диане, Диана всё подробно... Читать полностью

11.03.2025