Отвратительное обслуживание
Взяла кредит на услугу. В итоге отказалась от нее, деньги продавец вернул. Соответственно дальше началось 101 проблема. Сначала надо было отменить страховку на другом сайте, потратить на это 10 дней. Потом надо было отключить уведомления и что интересно сумма за уведомления была примерно 2500, а вернули 2000 примерно. Я опять начала в чате разбираться. Сказали отправят обращение, еще ждать 10 дней. В итоге пришло обращение без ответа что решили И на основании чего, но суть в том, что полную сумму не вернули. Я уже забила на эти 500 р, собралась закрывать досрочного кредит, так оказалось, что вместо 175 тысяч, я должна почему то 177 тысяч! Вы издеваетесь? мне уже надоело месяц общаться с поддержкой, где часами шли переписки и мои проблемы решали очень долго! И не все могли дать ответ! В итоге услуга от продавца не оказана - зато 2000 банку я подарила. За что? Я закрыла кредит, но могу сказать точно лучше с МТС банком не связываться! Это полная нервотрепка, особенно по 1-2 часа переписываться в чате и ждать ответ по 15 минут это вроде как не нормально. И когда я спросила какие услуги подключены, кроме страховки и уведомлкний ничего не было озвучено и откуда новая сумма образовалась - неизвестно. Месяц просто потрачен в пустую на то, чтобы просто оплатить кредит, которым я не пользовалась!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация
31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть...
Мтс банк выручает
31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница...
Отличное обслуживание
В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Услуги банк по Кредиту
Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне...
Быстро, грамотно, выгодно, все по делу
В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб...
Спасибо за помощь
Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в...