Хорошая поддержка в чате банка

21.02.2025 04:59
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день.

01.01.2025г обратился в чат поддержку банка ПСБ. Так как были январские праздники и нерабочие дни, меня интересовала возможность закрытия своего накопительного счета "Про запас" без потери процентов. Оператор Светлана оперативно подключилась к диалогу и проконсультировала по моему вопросу, привела выдержку из условий накопительного счета по срокам выплаты процентов. 

Спасибо за быстрый и понятный ответ на мой вопрос. Буду пользоваться услугами банка и в дальнейшем.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T07:09:42+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-02-21T14:02:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и доверие к нашему Банку. Мы рады, что Светлана смогла оперативно ответить на Ваш вопрос. Обязательно передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,21
средняя оценка
11%
решено проблем
899
отзыва
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в... Читать полностью

07.02.2025

Профессиональное консультирование в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по открытию накопительных счетов с разными видами начисления процента

Оценка 5

5 февраля я спросил в чате ПСБ, можно ли клиенту, который ранее не имел накопительных счетов, открыть два накопительных счёта: один с начислением процентов на минимальный остаток... Читать полностью

05.02.2025