Газпромбанк демонстрирует чудовищное отношение к клиентам.
Хронология событий:
- Сначала у меня тайком списывают 299 руб за услугу "Привилегии", на которую я не давал согласия.
- Отказываются вернуть деньги, пришлось писать жалобы на banki.ru и в ЦБ. Только после этого мне таки возвращают нехотя эти деньги, оформляя возврат как "изменение баланса"
- Фиксируют запрос из ЦБ, который ЦБ направил по моей ситуации в Газпромбанк
- Примерно через сутки мой счет и вовсе БЛОКИРУЮТ, что я расцениваю как репрессии Газпромбанка клиенту, который посмел на них жаловаться.
- Далее самое интересное, ОТКАЗАЛИСЬ перевести остаток на мой счет в другом банке, требуя громадный перечень документов. Операторы в чате работают отвратительно. Скидывают в чат одно и то же шаблонное сообщение и сразу закрывают диалог. По телефону тоже ничего не решают.
Вот такие методы работы у Газпромбанка. Сначала украли деньги за услугу, которой я не подключал, потом использовали Блокировку как инструмент воспитания за то, что я на них пожаловался в ЦБ, а теперь еще и мои деньги удерживают и отказываются возвращать, что является незаконным.
На основании вышеизложенного прошу провести проверку, отменить блокировку счета и восстановить доступ к моим средствам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...