Без моего согласия, создали мне счёт и информируют об услугах

21.02.2025 08:27
522
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.12.2024 я обратилась в отделение Почта Банка по адресу г. Хабаровск, ул. Шелеста, д. 112 по вопросу выплаты наследства. Я предоставила свои реквизиты в другому банке, чтобы получить выплату. Девушка, работающая в данном банке начала уверять меня, что без открытия счёта в Почта Банке они не смогут осуществить выплату (что на самом деле не так). Я настояла на том, чтобы выплата была произведена по моим реквизитам. Меня начали убеждать, что мне обязательно нужно создать электронную подпись, чтобы подать заявление на выплату наследства. При подаче заявления на выплату я везде поставила ЗАПРЕТ на информирование меня об услугах банка. В итоге, мне приходят смс с информацией об одобренных для меня кредитах, а также сегодня я узнала, что на меня открыт счёт в данном "замечательном" банке. Почта Банк, вы что, совсем обнаглели? Заявление в соответствующие органы уже подано.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T09:25:44+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2025-02-25T16:11:23+03:00
Уважаемая user-913213987907! Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, это позволяет нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Ситуация, действительно, могла вызвать с Вашей стороны непонимание. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. При обращении в отделение Банка 24.02.2025 г. сотрудником было произведено закрытие договоров Сберегательного счета и "Мультиподписи". Также сообщаем, что указанный Вами номер телефона был удален из сервисов по информированию о специальных предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. Если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,23
средняя оценка
0%
решено проблем
1 085
отзыва
1 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024