Благодарю за оперативный ответ

21.02.2025 08:43
413
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 февраля 24г обратился в чат Банка, Е-на Анастасия оперативно ответила на все вопросы, все было понятно. Пошагово рассказала про начисление баллов и как ими воспользоваться, также указала про сроки и разные нюансы про партнеров. Анастасия была вежлива и заинтересована в решении моего вопроса! Спасибо банку за таких отзывчивых сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T09:46:47+03:00
Спасибо за ваш отзыв. С учетом приложенных скриншотов, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:59:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
47%
решено проблем
14 409
отзыва
11 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка Халва

Оценка 5

23.02.25 в 12:39 обратилась в чат с вопросами: не понятно было назначение платежа предварительная сумма комиссий и почему она не списалась при оплате платежа по графику. Мне... Читать полностью

23.02.2025

Зачёт задания по Халве "Десятка"

Оценка 4

Добрый день! 21.02.25г. совершила покупку в магазине Кари, чтобы выполнить задание для подключения дополнительного кэшбека, но его почему-то не замчитали. 22.02.25г. в 10:24... Читать полностью

23.02.2025

Помогли с начислением кэшбэка

Оценка 5

23.02.2025 Купил тур в отпуск на сайте-партнера банка в г. Москве. Но, к сожалению, кэшбэк не начислили. Обратился 9.00 в чат поддержки через приложение, в итоге менедежер З-а... Читать полностью

23.02.2025

Уточнение вопроса по списанию

Оценка 5

Здравствуйте, 20.02.2025 г. мне помогла разобраться с вопросом автоматического списания средств по счету рассрочки. Я испугалась, что у меня погашены средства по минимальной сумме... Читать полностью

22.02.2025

Помогли решить проблему, сняли комиссию потом вернули

Оценка 4

Помогли решить проблему. При переводе между счетами была снята комиссия в сумме 399.00 рублей ,а потом вернули сумму в полном объёме. Оператор Н-ва Алена оператор 21.02.2024... Читать полностью

22.02.2025

Благодарность по рассрочке

Оценка 4

Добрый день Хочу выразить благодарность Халве и лично главному специалисту - Николаю Б-ну.  Ситуация: сделал покупку, решил продлить срок рассрочки на 3 месяца купив промокод... Читать полностью

22.02.2025

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность П-ой Марине за решение вопроса по рассрочке магазина-партнера, который, к сожалению, не рассказал, что для 10месячной рассрочки... Читать полностью

22.02.2025