Банк не выполняет своих обещаний по реферальным ссылкам!
14 января мы с мамой оформили по реферальным ссылкам друг от друга перевод моей зарплаты и ее пенсии в втб банк! Оформляла нам все работница офиса, мы ее неоднократно предупреждали, что нам надо все оформить по ссылкам друг от друга. Она, как говорит, все сделала, как мы просили. Прошло много времени, я уже получила две зарплаты, а мама одну пенсию, но никакого вознаграждения не последовало! Неоднократно обращались в чат и даже ходили к старшей сотруднице в офис, но никто ничего не может исправить! Да, мы являлись уже клиентами втб, но никогда не являлись зарплатными и пенсионными клиентами! Так, по вине банка и его сотрудниц мы потеряли 7000₽ дохода! По 1000₽ мне и маме за перевод пенсии по моей реферальной ссылке и 2000₽ ей за рекомендацию меня как зарплатного клиента и 3000₽ мне за то, что я имела глупость перевести сюда свою зарплату! Всегда ранее были довольны этим банком! Но сейчас -вопиющая халатность и несправедливость! Кстати, почитала отзывы о банке втб и пришла в ужас, оказывается, не одни мы такие "обманутые" банком втб, таких людей-клиентов втб предостаточно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Обращение по поводу перевода
Оператор Анна (7*******) помогла разобраться с проблемой. Я не знала прошла ли моя операция по покупке электронных билетов. В приложении почему-то было написано, что операция...
Работа онлайн-чата
Оформлял карту в отделении банка. В процессе сотрудник выдал вторую карту, пояснив, что это «запасная». Возникли подозрения, что дополнительные карты активно предлагают для...
Выплата кешбэка
Большое спасибо специалисту банка Александру 70**99 в решении вопроса по выплате кешбэка за покупки по карте в прошлом месяце, который не был начислен в установленные сроки. После...
Спасибо оператору ВТБ Виктории
В течении кратчайшего времени связали с оператором Викторией 702*****. Она, в свою очередь, очень быстро поняла проблему, связанную с не зачислением бонуса, подтвердила право на...
Потеря карты, помощь с перевыпуском
Потерял свою карту, утром пришло смс о том что ее нашли. Обратился в онлайн чат, чтобы уточнить всю информацию и свои действия. Помогла сотрудница Яна, табельный номер (70****61...
ВТБ спасибо. Вы сильно изменились. Таких скоростей и того как вы решаете проблемы я не ожидал
Имею подписку ВТБ плюс по которой не был начислен кешбек 5 процентов (327 рублей). Вначале покупка была отменена продавцом, потом я произвел попытку повторного заказа но он не...
Деньги вернули
Обнаружил, что при переводе между своими картами была списана двойная сумма, счет на зарплатной карте стал отрицательным на сумму более 100 тыс. рублей. Первым делом написал в чат...