Отказ в закрытии КАРТЫ и договора.

21.02.2025 18:43
288
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Здравствуйте. Сегодня в чате приложения Экси Банка попросила закрыть договор и карту. На что получила отказ на основании того, что якобы денежная сумма 4002 р находится в обработке со 2 февраля,то есть практически месяц прошел. А выше отвечала др оператор,она вообще мне написала что не все операции по моему счету прошли, а именно, на мне висит кредит 40172р. 
  2. В конечном итоге, вообще прекратили общение и удалили из чата последнее мое сообщение. Как видно ,в этом банке кругом ложь и провокация. Ранее я с банком имела дело, просила одну карту,привозили совершенно другую. А сейчас ещё интереснее вытворяют.
  3. Прошу вашего содействия в закрытии КАРТЫ , счета, договора. Виновных лиц, наказать! Спасибо 
  4. Виновных 
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-22T09:24:39+03:00
Добрый день! Ознакомились с вашим отзывом. Все проверим и ответим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
0%
решено проблем
1 217
отзыва
1 207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке

Оценка 5

Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций... Читать полностью

18.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025