Моментальное решение вопроса!

21.02.2025 20:32
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема с условиями договора по автокредиту от совкомбанка,мною случайно не было доплачено 70 рублей по кредиту, тем самым мне увеличили ставку, в сумме почти на 9000 рублей. При первых двух обращениях мне не удалось договориться В чате с представителями банка пока в чат не подключился руководитель Николай Б-ин который буквально за пару секунд решил мой вопрос чему я был сильно удивлен, не думал что такое возможно! Выражаю признательность и благодарность данному человеку. Единственная просьба это сделать удобное приложение, так как в данный момент приходиться заходить только по ссылке 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T08:05:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
47%
решено проблем
14 409
отзыва
11 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера оплатил последний платеж по кредиту за залог автомобиля на 3 года. У меня была Акция Всё под 0. Выполнял каждый месяц минимум 5 покупок на общую сумму не менее... Читать полностью

23.02.2025

Благодарна за оказанную помощь

Оценка 5

Спасибо большое Р-ву Матвею за оказанную помощь, была непонятная ситуация с платежом по автокредиту, думала что сделала досрочное погашение, вместо ежемесячного платежа, но Матвей... Читать полностью

21.02.2025

Помощь с процентной ставкой

Оценка 5

Обратился в поддержку 20.02.25 примерно в 19:55, по поводу того, что моя годовая процентная ставка увеличилась с одной суммы, на другую, что меня очень сильно напрягло, как... Читать полностью

20.02.2025

Рассмотрение о возврате к снижение процентной ставкиставки

Оценка 5

При пользовании картой халвой произвел покупок на 9981 рубль вместо 10000. Что в свою очередь привело к к увеличению процентной ставки с 15,74% на 21,74% по автокредиту согласно... Читать полностью

20.02.2025

Помощь в проблеме

Оценка 5

Я обратилась в ваш банк за помощью . Произошла следующая ситуация:- По программе лояльности, я должна была совершить покупку на сумму не менее 10 000рублей до 27 числа каждого... Читать полностью

20.02.2025

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

19.02.2025 постул смс оповещение, о не соблюдение мной условий договора«Автокредит с Халвой», обратилась в контактный центр, специалист быстро и очень доступно объяснил, как... Читать полностью

19.02.2025

Отлично решили проблему

Оценка 5

Раньше не получилось уменьшить лимит, но сейчас наконец решили проблему по уменьшению лимита, и ответили на интересующий мой вопрос по поводу автокредит, успокоили, и сообщили... Читать полностью

17.02.2025