Обслуживание комбо счета

21.02.2025 21:05
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, год назад получила дебетовую карту Альфа-Банка, а с ней был комбо-счет. У меня возник вопрос, а будет ли по истечению года комбо-счет бесплатным?

13.02.2025. года в 22:35 с этим вопросом я обратилась в чат банка.

Оператор Кирилл ответил мне спустя 9 минут. Доступно объяснил, что комбо-счет по истечению года становится платным и платеж составляет 990 рублей в год. Спасибо большое Кириллу за подробное и понятное объяснение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T08:13:26+03:00
3.03.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-26T14:30:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
21 532
отзывов
18 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за годовое обслуживание

Оценка 5

23.02.2025 г. Написал в чат поддержки с вопросом возврата комиссии за годовое обслуживание.Карта навсегда бесплатная по условию договора.Первой была оператор Анастасия, далее она... Читать полностью

23.02.2025

Проблема с кредитной картой быстро решилась

Оценка 5

Ранее часто пользовался кредитной картой другого банка. Коллега уверял меня что лучше использовать кредитную карту альфа банка, я долго думал и решился. На сайте заказал, на... Читать полностью

22.02.2025

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

22 февраля обращалась в чат, чтобы разобраться на счет отрицательного баланса по кредитным картам  Сотрудник Данил быстро подсказал за что были списания и помог с отключением... Читать полностью

22.02.2025

Страхование задолженности , страховой продукт

Оценка 4

22.02.2025 года обращался в онлайн чат с обращением.  Не был согласен с услугой страхование задолжности так как не подключал ее и знал как ее отключить. Быстро помог онлайн... Читать полностью

22.02.2025

Страхование кредитной карты

Оценка 4

Заметил спустя более года использования кредитной карты, что оказывается у меня подключена функция страхования, я этот же день отключил её, написал в тех поддержку, попросил... Читать полностью

21.02.2025

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Сегодня 21.02.2025 позвонила в Альфа-банк, напрямую через приложение (что для меня очень удобно, сотрудник банка ответил быстро). Обратилась с вопросом, почему у меня с кредитной... Читать полностью

21.02.2025

Кредитная карта, случайное списание комиссии

Оценка 4

Оформил выпуск кредитной карты через приложение Альфа-банка с последующей доставкой на дом. Встречу с представителем банка назначили 07.11.2024. Представитель банка приехал вовремя... Читать полностью

21.02.2025