Проверяла намедни историю своих платежей в приложении Новикома. В списке оплат рядом с суммой обычно пишется размер кешбека за каждую покупку. Я точно знаю, что у меня до конца февраля в избранном категория покупки в супермаркетах, но рядом с покупкой в супермаркете «Дикси» размер кешбека не стоял. Я такие вопросы стараюсь не откладывать и сразу уточнять. Пишу в чат в новикомовском приложении. Прикладываю скриншот истории оплат.
Ответили быстро, может меньше минуты. Оператор Кристина взяла паузу на уточнение. Вернулась с ответом что операция не прошла по счету КАРТЫ, поэтому размер кешбека не отображается. Оператор прислала выдержку из банковского договора, что расходная операция может быть отражена более ПОЗДНЕЙ датой. То есть кешбек будет в любом случае начислен в конце месяца сумарно за все оплаты в супермаркетах.
Дождалась кешбека за месяц. Проверила. Действительно, кешбек за все проплаты отобразился. Мне пришла общая сумма по итогу. Спасибо банку за понятные подробные разьяснения и хороший кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения...
Работает отлично и банк, и приложение
Уже достаточно давно получаю зарплату на вашу карту. Дозвонился в поддержку и получил ссылку на скачивание приложения, все доступно. Поддержка отвечает оперативно и консультирует...
Все вопросы решаются менеджером
Уже как год обслуживаюсь в Новикоме и ни разу банк меня не разочаровал. При чем не всегда нужно посещать офис, многие вопросы можно решить через интернет/менеджера, для меня это...
Прекрасная консультация
Искала в личном кабинете (20.03) и не понимала где найти этот переход в программу кэшбека вместо бонусов. Время было около 6-7 часов вечера, и отделения были закрыты, обратилась в...
Бонусная программа
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка. Хочу поделиться со всеми историей, которая возникла у меня в прошлом месяце, а именно в феврале 2022 года. Я держатель карты, на которую...
Все норм, особых впечатлений нет
При оформлении трудоустройства работодатель открыл мне карту Новикомбанка. Моего мнения,особо никто не спрашивал. Вот бумажка, заполняй, будешь зарплату получать на их карту...
Хорошее отношение к клиенту
Я уже год нахожусь в декретном отпуске, и моя зарплатная карта (в банке Новиком) пока просто лежит в кошельке, только иногда моя тетя отправляет мне на нее деньги. 2 недели назад...