Списали деньги и не возвращают
21 февраля 2025 для погашения очередного платежа по рассрочке от Озон перевел на карту Озон Банка денежные средства. Через несколько часов зашел в личный кабинет ещё раз для того что бы сверить соответствие суммы на счете сумме очередного платежа и с удивлением обнаружит, что на счете карты денег меньше чем я туда перевел.
Ознакомившись с историей операций выяснилось, что Озон Банк списал у меня 99 руб. за уведомления об операциях по карте, которые у меня всегда были отключены. Более того, даже уведомление об операции списания 99 рублей за те самые уведомления мне не пришло.
После моего обращения в поддержку, мне были принесены извинения за недопонимание и был предложен промокод на 100 руб. Озон баллами, которые деньгами не являются и оплатить ими что либо не возможно (только получить скидку на Озон). Мои деньги в размере 99 руб. мне возвращать отказались.
Но самое интересно, если бы я не зашел второй раз в личный кабинет и не увидел бы этого упомянутого выше списания, у меня не хватило бы денег для погашения очередного платежа по рассрочке и мне бы были начислены проценты и штрафы за несвоевременное внесение платежа. Вот так, с хитрецой работает Озон Банк.
Будьте внимательны, а лучше вообще не связывайтесь с Озон Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...