Отменили перевод и заблокировали доступ

22.02.2025 02:54
514
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пишу еще раз отзыв, потому что в прошлом отзыве не было зафиксировано обращения,а щас оно есть. Обращение рассматривают уже около месяца, потом вы еще предлагаете мне ждать вывода средств 2 месяца?Так не пойдет. Если вы не рассмотрите это обращение и не проведете перевод моих средств в другой банк который я вам дал в обращении, то я буду вынужден обратиться в суд, но сначала 10 дней дам на рассмотрение, дальше досудебка пойдет. Я продал вещь брата находясь в нашем городе потому что ему деньги нужны были а он был не дома, я сам с Армавира, а он в это время в Тольятти находился, это было примерно 13 декабря, продал я его запчасти и собирался скидывать ему за это деньги, совершаю перевод средств после чего мне останавливают перевод и блокируют доступ к приложению, на мой вопрос по какой причине мне внятного ответа не поступило. Я хочу чтобы мне деньги на другой банк перевели которые у меня там остались,10 дней подожду, но это максимум, уже невозможно. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-22T06:58:25+03:00
Здравствуйте. Роман, на основании Правил выпуска и обслуживания банковских карт, банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. В сложившейся ситуации рекомендуем закрыть счет договора, Вам необходимо составить соответствующее заявление. Для составления заявления Вы можете обратиться в ближайший офис банка. При наличии остатка, в заявлении необходимо указать реквизиты для перевода денежных средств. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,36
средняя оценка
5%
решено проблем
1 425
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024