Ранее я переводила сумму для погашения платежей по карте Халвы в последние дни срока. Сегодня понадобилось перевести все личные деньги на карту Совкомбанка. Очень удивилась, когда увидела, что на личном счету денег меньше, чем я перевела. Быстро сообразила, что они ушли на счёт заёмных средств, хотя до истечения срока погашения почти две недели! Я, естественно, рассчитывала на эти деньги сейчас и никаки не ожидала, что их автоматически спишут у меня. В настройках ничего не нашла, никакой информации об автоматическом списании средств. Пришлось обратиться в чат поддержки. Мне ответил Терентьев Никита. Спасибо ему за то, что он вошёл в моё положение, разобрался в ситуации и помог составить обращение по возврату данных денежных средств. Также он расписал условия погашения карты Халвы и предложил альтернативные варианты внесения денежных средств для оплаты платежей. Надеюсь, что благодаря ему ситуация разрешится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оплата ЖКХ заемными средствами
Хочу оставить отзыв о любимом СовКомБанке. 17.02.25 г обратилась в службу поддержки банка с вопросом: При оплате ЖКХ заемными средствами, взимается ли процен и даётся ли рассрочка...
Программа БОНУС 5*10
В мобильном приложении пришло уведомление, что у меня достигнут максимальный уровень в программе бонус 5 на 10 и я могу воспользоваться одним из двух вознаграждений. Поэтому 8...
Акции и бонусы
Спасибо Б-ой Елене и Натальи П-ой за квалифицированное, быстрое разрешение моего обращения. В банковском приложении не отображались бонусы за покупку по акции. 13.02.2025 написал...
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Вопрос по комиссии для кредитной карты
11.02.2025г. когда я зашла в личные кабинет Совкомбанка, то увидела не понятные мне начисления комиссии по кредитной карте. В 9:43 написала в онлайн чат, с вопросом откуда такая...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Хорошая работа чата Совкомбанк!
Решил уменьшить кредитный лимит по карте ХАЛВА. Обратился в банк через чат приложения банка 09.02.2025г в 13:15. Мне помогли с моим вопросом. Сотрудник Совкомбанка Б-ва Елена...