О том как я перешел в Ozon Банк и не пожалел

22.02.2025 10:03
67
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В январе 2025 года открыл дебетовую карту от Ozon Банка. До этого в основном пользовался Сбербанком и Т-банком. Что же могу сказать про Ozon Банк:

1) Красивый интерфейс приложения, что не мало важно для пользователей. Также, стоит отметить, что он интуитивный, а это важно для людей с ограниченными возможностями здоровья и (или) лиц пенсионного возраста. 

2) Выгодные условия. Выпуск дебетовой карты и ее обслуживание бесплатно навсегда, плата за уведомления об операциях по карте первые 3 месяца бесплатные, а после 99₽ в месяц. Очень хорошие категории кэшбека, которыми реально воспользоваться многим, в отличие от Т-банка.
3) В заключении, поддержка. Я обращался в поддержку лишь один раз, и могу сказать, что представители банка - профессионалы. Карту мне привез, замечательный добрый курьер, с которым мы хорошо общались пока ждали сообщение. В онлайн-чате, по моему запросу о возврате денежных средст, со мной общались не скриптами (как это любят в Т-банке), а своими словами, помогли разобраться в ситуации, ответили на мои вопросы и за 5 дней из обещанных 12 решили вопрос, чему я очень рад. Ozon Банк в первую очередь на стороне потребителя и явно заинтересован ему помочь.
Вообщем с недавних пор, это мой любимый банк, картой которого я пользуюсь чаще остальных, отличная работа поддержки, классные представители, красивый дизайн приложения, отличная клиентоориентированность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-22T11:26:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,61
средняя оценка
17%
решено проблем
4 641
отзыв
4 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Оператор быстро помог решить вопросы

Оценка 5

18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Решение начисления кешбека

Оценка 5

Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025