Сегодня 22.02.2025г. обратился в чат банка по поводу условий розыгрыша денежного приза в игре Семейный детектив в приложении банка. Сотрудник в чате банка, Елена , помогла мне в моей ситуации . Было непонятно по поводу оформления Карты к семейному счёту, которое требуют условия игры. По ссылке в приложении я открыл семейный счёт и у меня появилась виртуальная номерная карта. Не знаю как пропустило приложение, но я смог заказать себе карту, привязанную к этому счету на свое имя. Сотрудник, который привозил мне эту карту был удивлен, что так получилось, но карту удалось активировать, правда использовать я ее не планировал и на данный момент удалил. Елена подтвердила, что эти карты виртуальная и полученная мной на мое же имя не зачтены по условиям розыгрыша. Карту к семейному счёту нужно заказать для близкого человека или своего ребенка, тогда будут выполнены все условия игры Семейный детектив Альфа-Банка. Благодарю Елену за терпение и сотрудничество в данной ситуации. В ближайшее время закажу карту, чтоб выполнить все необходимые условия розыгрыша денежного приза в приложении Альфа банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за обслуживание
14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля...
В чате помогли установить лимит на операции в интернете
23 февраля 2025 года в 15:35 обратилась в онлайн-чат банка. Хотела узнать, возможно ли мне самостоятельность с помощью сотрудника чата запретить онлайн-оплата с моей дебетовой...
Получение карты
21 сентября отправлял заявку на открытие карты и совместной акции в магазине магнит, но на сайте писали что какая то ошибка обратитесь в офисс. Посетил офис 23 сентября, сотрудник...
Возврат комиссии
Вернули комиссию за просмотр баланса в банкомате. Вносили деньги на карту через банкомат другого банка, было написано, что нет комиссии, положили деньги, спустя время сняли 59...
Помощь в работе с приложением
14.02.2025 у меня возникла необходимость в срочном порядке осуществить платеж по реквизитам. В силу того, что обстановка не располагала мне детальным образом осмотреть приложение...
Вернули деньги за комиссию
Здравствуйте, 21 февраля забирала пластиковую карту в офисе Альфа банк, мне сказали что платежный стикер первый месяц бесплатный и оформили мне его, на следующий день мне приходит...
Несправедливость устранена
21 февраля мне прислали уведомление о том что могут снять комиссию за обслуживание карты. Я была уверена в том что я условия выполнила и никакой комиссии не будет. Сегодня, 23...