Объяснили, во сколько по МСК начисляется ежедневный процент в Копилке

22.02.2025 12:00
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После недавней отмены процента на остаток на счете Халвы, у меня появилась новая забота - не забыть в конце дня перекинуть средства со счета в копилку. В офисе банка мне сказали, что конец операционного дня приходится на 20.00 МСК. Я несколько раз забывала перекинуть деньги до этого времени, и думала, что уже опоздала (т.е. уже и нет смысла перекидывать в этот вечер). Но потом решила все-таки еще раз уточнить в онлайн-чате. Беседа состоялась 22.02.2025 в 11.15 (по мск времени). На связь вышла специалист Регина и объяснила, что операционный день длится до 23:50-23:55 МСК. Это оказалось для меня хорошей новостью, т.к. очень всё упрощает, поскольку всеми этими переводами средств я могу спокойно заниматься вечером уже после работы, а не во время ее. Спасибо Регине!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T10:50:21+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T07:36:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
47%
решено проблем
14 409
отзыва
11 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка

Оценка 5

Обратилась 23.02.2025 в 13.25 с вопросом о начислении процентов в Копилке при закрытии менее, чем через месяц .Сотрудник Р. Влада быстро ответила.(Проценты менее,чем через месяц... Читать полностью

23.02.2025

Помощь в подборе вклада

Оценка 5

У меня заканчивался срок вклада и я намеревалась оформить новый вклад. Конечно, я искала банк с наилучшей процентной ставкой. Так, 14.02.2025 в 12.40 я обратилась в офис... Читать полностью

22.02.2025

Всё понятно

Оценка 5

22 февраля 2025 года я обратилась в чат поддержки " Совкомбанка", так как узнала об изменении условий пользования картой и начисления процентов. Было много непонятного для меня... Читать полностью

22.02.2025

Помогли разобраться с условиями вклада

Оценка 5

21.02.2025 не смогла разобраться с условиями вклада,аа именно какая ставка и не смогла пополнить его на определенную сумму. Написала в чат.  Мне ответил специалист - Н-ва Алёна... Читать полностью

22.02.2025

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

После изменения программы лояльности с 12 февраля 2025 года, у меня стало отображатся в мобильном приложении банка, что онлайн-копилка 21%( ранее, у меня не было открытых копилок... Читать полностью

22.02.2025

Оперативная помощь с онлайн-копилкой

Оценка 5

21.02.2025 в 17:16 обратился в приложении Совкомбанка в поддержку для разрешения вопроса о том, как работает онлайн копилка. В тарифах не указано, как начисляются проценты: на... Читать полностью

21.02.2025

Разъяснение ситуации

Оценка 5

Огромное спасибо оператору контактного центра за оказанную помощь в разъяснение ситуации. В Совкомбанке у меня оформлена онлайн копилка с ежемесячным фиксированный платежом 29... Читать полностью

21.02.2025