Накопительный счет

22.02.2025 13:39
501
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счет в данном банке с 01.02. Перевел деньги. Смысл накопительного счета в том, чтобы снимать с него в любой момент, что я и попытался сделать. Для этого, оказывается нужна карта. Я её оформил онлайн и она сразу заблокирована оказалась. Пытались решить вопрос 3 дня, потом выяснилось, что это какая-то внутренняя блокировка банка и создали обращение в бэк офис. Также оператор порекомендовал открыть 2ю карту, что я и сделал. Вторая тоже сразу заблокирована была. Решали вопрос где-то неделю, торопил каждый день их. В итоге карту разблокировали и я смог вывести часть своих же денег. Далее черт дернул ещё денег на счет перевести. Угадайте куда они пришли - нет, не на счёт, куда они ранее приходили, нет не на нормальную карту, а конечно же на заблокированную. С неё вывести никуда нельзя. Проценты не платят, ещё и оплату возьмут. Разблокировать её не могут уже 2 недели. По регламенту у них 10 рабочих дней, которые прошли 21.02. Я требую срочно разблокировать карту и оплатить проценты за всё время нахождения денежных средств. Заявка 70997043 от 08.02.25       

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-22T14:06:41+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,13
средняя оценка
31%
решено проблем
1 557
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Удобная работа чат бота

Оценка 5

Сегодня получила карту мтс банка и решила посмотреть как работает оператор приложения. Я задала интересующие меня вопросы по поводу функций приложения и попросила отключить услугу... Читать полностью

02.03.2025

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделеним МТС Банка, на Серешева в Хабаровске. Сотрдуник П-ва Юлия О. оформила дебетовую карту, рассказала про все условия. Интересные условия, что нет кешбека, зато... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв за хорошую и отзывчивую работу и оказание технической помощи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за отличную работу менеджера Екатерины в мтс банке на проспекте Ленина. Я пришел оплачивать в мтс банк сотовый телефон свой. В терминале теперь только можно по... Читать полностью

21.02.2025