Препятствуют закрытию карт без задолженностей всеми способами!!
Ужасный банк. Драли с меня проценты по кредитке ДВАЖДЫ в месяц, пыталась разобраться - сначала сказали, что обсчитались, ждала неделю рассмотрения заявки на пересчёт, вернулись с ответом "а, не, все корректно". Поняла, что никода её не закрою с такими процентами, и просто взяла в долг. Дальше эпопея с попытками положить наличку на кредитку - там банкомат сломался ТОЛЬКО ЧТО, тут лимит 15 тысяч, здесь технические работы и касса не работает. Нашли банкомат, вносили деньги 30 РАЗ, так как он не брал сразу несколько купюр. Потом выяснилось, что я не могу закрыть кредитку, потому что на ней на 66 рублей больше. Ок, перевела себе 66 рублей. После этого прошу закрыть карту, но опять нет, надо подождать 5 дней, пока банк отработает перевод 66 рублей. Подождали. Через 5 дней снова нельзя закрыть карту, потому что проводятся технические работы. Вернулась позже. Теперь на ней на 249 рублей меньше, потому что я должна за смс уведомления, которые отключила сразу как положила деньги. Наорала на оператора, сразу выяснилось, что всё-таки 249 рублей я не должна, но надо подождать 15 дней для закрытия, причём если за 15 дней будет хоть одна операция (например, кто-то случайно мне денег переведет), то заявка на закрытие автоматически аннулируется!!
БАНК НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПРЕПЯТСТВОВАТЬ закрытию кредитки!! Именно карточки, счёт понятно, что придётся подождать. У меня были кредитки в Альфе и в Тинькофф, закрыли за 5 минут через чат. Что не так с МТС??
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...