Альфа пей

22.02.2025 14:50
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Хочу поделиться приятным впечатлением работы с банком. Я много раз слышала об Альфа пей, и мне захотелось самой узнать об этой услуге.Событие произошло 22.02.2025 года в 11.35 часов. Я решила обратиться за помощью в онлайн-чат, ко мне на связь вышла оператор-Мария. Она объяснила мне, что я могу добавить карту для бесконтактной оплаты через их приложение Alfa Pay. Также эту услугу можно подключить к любой карте платежной системы Мир. Мария написала мне поэтапную инструкцию, как подключить Alfa Pay.Также уточнила у специалиста платная ли эта услуга,на что получила ответ, что услуга бесплатная. Я была очень довольна работой Альфа банка, их чат-поддержкой, так как специалист быстро и оперативно отвечал на мои вопросы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-26T17:46:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
21 532
отзывов
18 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали как узнать свой кредитный рейтинг в приложении Альфа-Банка и БКИ

Оценка 4

24 февраля 2025 года в 15:12 писала в поддержку Альфа-Банка. Спросила в чате возможно ли как-то через приложение Альфа-Банка узнать свой кредитный рейтинг. Оператор Ринат ответил... Читать полностью

24.02.2025

Работа поддержки. Выгодные акции

Оценка 5

У меня есть 2 случая, которые подтверждают хорошую работу тех.поддержки. Мне списали 99₽ за комиссию об уведомлении о платежах. Я обратился в поддержку, чтобы узнать, можно ли... Читать полностью

21.02.2025

Помогли разобраться с комиссиями за переводы

Оценка 5

Обратился в чат банка 21 февраля с просьбой помочь рассчитать комиссию за перевод на счёт таможенного органа, Оператор пояснил, что это будет считаться как перевод физическому лицу... Читать полностью

21.02.2025

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте! 20 февраля 2025 года в 11ч.5мин. я обратилась в онлайн чат банка с просьбой помочь мне заказать онлайн справку для госслужащих (первый раз заказываю). Услугами банка... Читать полностью

20.02.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

10 февраля 2025 года у меня появился вопрос: Почему кэшбэк с 31 Января можно выводить от 500 рублей? На этот вопрос мне ответила оператор Эльвира. Данный оператор доходчиво мне... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с альфа-стикером

Оценка 5

15 февраля 2025 года в 14:40 у меня возник вопрос про альфа-стикер. Знакомый сказал, что получил его бесплатно по рекомендации, и я решила уточнить в чате Альфа-Банка, возможно ли... Читать полностью

18.02.2025

Альфа-стикер

Оценка 5

18 февраля 2025 года в 13:48 по московскому времени я обратился в чат-поддержку с вопросом по поводу платежного Альфа-стикера.  Я спросил, какие условия нужно выполнить, чтобы... Читать полностью

18.02.2025