Управляющая компания напомнила, что истекает поверка счетчиков ХВС и ГВС, в связи с чем было принято решение не покупать новые, а обойтись поверкой, для чего обратился в ФБУ Пермский ЦСМ (центр стандартизации и метрологии). Для оплаты были выданы реквизиты, QR- код в квитанции у данного учреждения не предусмотрен. Поэтому все данные для платежа мне пришлось вводить вручную. Далее платёж был проведён, квитанция распечатана и передана в ЦСМ в тот же день, когда были выданы счетчики после поверки. Через пару дней поступил звонок из ЦСМ с просьбой уточнить через банк, точно ли был проведён платёж, т.к. в ЦСМ средства до сих пор не перечислены. Обратился 20.02 в онлайн-чат с просьбой проверить всю цепочку платежа и предоставить информацию. Обращение в работу принял Роман Скорняков, уточнил детали операции, проверил перевод и подтвердил, что перевод прошёл успешно, денежные средства поступили получателю. Далее я снова обратился в ЦСМ с просьбой, чтобы проверили движение денежных средств у себя в ФБУ. Через некоторое время был получен ответ, что платёж зачислен, но это произошло не сразу из-за внутренних коммуникаций в данном гос.органе. Благодарность Роману за оперативный ответ по моей ситуации, очень приятно было констатировать, что затруднения возникли не по вине банка, в итоге до спорных вопросов дело не дошло. Банк в очередной раз продемонстривал безукоризенную работу платёжной системы и поддержку пользователей. Являюсь пользователем карты Халва с 2018 года, планирую и дальше сотрудничать с Совкомбанком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с акцией "Миллион на инвестиции"
Участвовала в акции Милиион на инвестиции с 30.10.24 по 28.11.24. Доход портфеля на конец акции составлял 52 238,84 ₽. По этой акции Совкомбанк должен был мне выплатить около 34...
Очень оперативное и качественное решение проблемы!
Здравствуйте! Хочу похвалить оператора Т-на А. и в целом банк, и его обслуживание клиентов. Сегодня 11.02.25 в 5:30 по МСК обратилась в чат для того, чтобы узнать сколько у меня...
Подписка Халва Десятка, дата окончания бесплатного пробного периода
Так получилось, что мою дебетовую карту Хоум банк автоматически перевели в Совкомбанк в октябре 2024 и мне была автоматически подключена подписка Десятка Халва с пробным...
Пересмотрели решение по обращению
06.02.2025 г. оставил в Совкомбанке обращение по поводу неначисленного мне Банком двойного кэшбэка в рамках акции "Двойной кэшбэк" карты Халва. Акция "Двойной кэшбэк" проходила в...
О банке Совкомбанк и карте Халва
Хочу выразить благодарность банку Совкомбанк! Мой вопрос был неоднозначным, поэтому я не рассчитывала на положительный ответ, но он поступил, банк встал на мою сторону и пошел мне...
Кэшбек за ЖКХ
Карта Халва - наверно единственная, которая дает кэшбек за оплату ЖКХ (других не знаю, года полтора назад искал - не нашел). Не просто оплата ЖКХ без комиссии уже много лет, а еще...
Акции
Обратился 09.02.2025 в онлайн чат по поводу акции на сайте не могу активировать, сначала ответил бот перевёл меня на Г-ву Милану. Она быстро разобралась с делом направила ссылку...