Обслуживание клиентов

22.02.2025 16:24
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Это не банк, а сплошное безобразие! Все началось с того, что у меня была проблема с арестом счетов, но все решилось слава богу и приставы отправили документы в банк. Во всех банках документы дошли и все сняли, а вот в ПСБ банк ничего не произошло. Пишу сотрудникам в чат, ожидая оператора по пол часа, который мне говорит , что мне для снятия ареста необходимо взять документ в у приставов и везти на Миллионную улицу!! Это беспредел, у других банков такого нет. Так как у меня нет столько времени, что ехать и туда и туда, я вынуждена ездит ксласть через кассу. Так проблемы на этом не заканчиваются. Каждый раз приезжая в банк, где работает полтора землекопа, мало того что сидишь в очереди по часу,так еще и не все сотрудники имеют доступ к ней и вообще в принципе пользоваться данным способом. В имеет банк по адресу СПб, Пр Просвещения 33 к 1 . Безобразный офис, по субботам работает один сотрудник и то которая нифига не умеет, еще и в очереди 1,5 часа просидела, чтобы сделать дело пяти минут. Абсолютно безобразный банк, всё не для клиента. Убогое отношение, убогие условия, убогон всё! Как только появится возможность, закрою кредитку и распрощаюсь с данным банком.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,17
средняя оценка
11%
решено проблем
959
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024