Банк не возвращает деньги
- 20.02.25 в 18:29 при попытке пополнения карты через банкомат сбербанка по адресу г. ДИМИТРОВГРАД КУЙБЫШЕВА 36А, ВТБ банк отклонил операцию, и деньги остались в банкомате сбербанка. Я сразу же составила обращение в ВТБ банк. Сотрудники сказали что ускорят обращение. С 20 по 22 число каждый из них под запись разговора лгали, что обращение уже передали в Сбербанк. Между тем, Сбербанк уже провер проверку, обнаружил ,что моя сумма действительно не зачислена, но говорят, что ВТБ до сех пор не сделал запрос!!!! Сотрудники нагло врут! Сбербанку нужно всего лишь обращение от ВТБ с реквизитами, и все решат они! Вины Сбербанка нет и то они приложили больше усилий ,чем сотрудники ВТБ!!! У нас провалилась сделка, мы потеряли 300 тыс задатка! Кто будет компенсировать сумму? Отвратительный сервис и ужасное отношение. Сотрудники ни в чате ни по телефону ничего делать не хотят, олинн ответ у них нет технической возможности связаться с отделом что рассматривает обращение!
Более того, сотрудники чата на прямые вопросы не дают ответа.
CR-14694109 номер обращения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру
Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и...
Не зачислились деньги из банкомата
13.02.2025 года при попытке внести денежные средства в сумме 2240 рублей, через банкомат N 60098309, по адресу г Новороссийск, ул Мира, д 2, банкомет внес 200 рублей и чек с...
Кредитный помощник
Г. Санкт-Петербург Ул. Большая Коннюшенная д. 5 Отделение ВТБ Привилегия Выражаю благодарность менеджеру отделения, Д-ик А. В., за квалифицированную помощь в моей непростой...
Рекомендация карты - реферальная программа ВТБ
Недавно сделал себе дебетовую карту ВТБ банка, чтобы использовать накопительный счёт. В приложении банка узнал об акции - рекомендация карты кому-то из друзей или родственников...
Ну молодцы
Заинтересовала акция по ОСАГО, захотелось узнать подробности, позвонил на горячую линию, ответила милая девушка, все чётко и по делу разъяснила. Дала рекомендации и пошаговую...
Я доверяю ВТБ - ВТБ не подводит
Хочу отметить оперативную работу горячей линии и похвалить оператора. В январе мне должны были начислить кешбэк 10% от втб, за оплату брони отеля по карте в сервисе яндекс...
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
Анастасия табельный номер 7******8 Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...