Хочу выразить благодарность поддержке Альфа-Банка. Всегда обращаюсь по любому непонятному вопросу или просто, чтобы убедиться в том, что правильно поняла те или иные условия. Сегодня 22.02.2025 г. обратилась в поддержку чтобы уточнить, почему не была начислена приветственная 1000 за оформление в январе детской карты Альфа. Оператор Ольга перевела меня на специалиста Екатерину, которая проверила выполнены ли мной условия и объяснила. Что оказывается начисление будет 10 числа в месяц следующий за отчетным. То есть в моем случае выплата будет 10 марта. Все доступно, быстро и понятно объяснили. В Альфа банке поддержка мне очень нравится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за обслуживание
14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля...
В чате помогли установить лимит на операции в интернете
23 февраля 2025 года в 15:35 обратилась в онлайн-чат банка. Хотела узнать, возможно ли мне самостоятельность с помощью сотрудника чата запретить онлайн-оплата с моей дебетовой...
Получение карты
21 сентября отправлял заявку на открытие карты и совместной акции в магазине магнит, но на сайте писали что какая то ошибка обратитесь в офисс. Посетил офис 23 сентября, сотрудник...
Возврат комиссии
Вернули комиссию за просмотр баланса в банкомате. Вносили деньги на карту через банкомат другого банка, было написано, что нет комиссии, положили деньги, спустя время сняли 59...
Помощь в работе с приложением
14.02.2025 у меня возникла необходимость в срочном порядке осуществить платеж по реквизитам. В силу того, что обстановка не располагала мне детальным образом осмотреть приложение...
Вернули деньги за комиссию
Здравствуйте, 21 февраля забирала пластиковую карту в офисе Альфа банк, мне сказали что платежный стикер первый месяц бесплатный и оформили мне его, на следующий день мне приходит...
Несправедливость устранена
21 февраля мне прислали уведомление о том что могут снять комиссию за обслуживание карты. Я была уверена в том что я условия выполнила и никакой комиссии не будет. Сегодня, 23...