НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ !!!
24.01 закрыли личный кабинет и в поддержке написали заполнить заявление на закрытие счета и вывод средств на другие реквизиты и началооось , сегодня 23.02 и денег так и нет , одни и те же шаблонные ответы , якобы коллеги работают. Впечатление что если я не обращусь в суд , то денег не увижу ! Значит буду действовать , если данный вопрос не решается .
Позиция центрального банка такова, что как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом , отказать в выводе остатка денежных средств, согласно п. 11 ст. 7 115-ФЗ, нельзя. Росфинмониторинг поддерживает ЦБ РФ в том, что банк не вправе отказывать в переводе остатка денежных средств в момент проверки денег. И дополню , что в соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента!!!!
Явное нарушение банка !
Оформляю досудебную претензию и отправляю ее в Яндекс банк. Затем подаю на Яндекс банк в суд. Также оформляю жалобу на Яндекс банк в ЦБ , ждать уже просто нет сил. Деньги были последние , которых лишили!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...