Паспорт по ошибке встал на Госуслугах как недействительный. Узнала об этом при посещении офиса Почта Банка. Проверила через сервис - правда считается недействительным. Обратилась в МВД за корректировкой сведений. На что мне был ответ - что в их базе он действительный. Но предложили написать заявление - написала. Через неделю позвонила уточнить оператору - мне предложили заново подгрузить данные. Через сутки проверяю - паспорт, что называется, "встал" в госуслугах.
Обратилась также в офис банка - мне до сих пор не могут ничего открыть. Говорят, что паспорт недействительный. Обратилась в техподдержку в мобильном приложении - они не могут ничего сделать от слова совсем. Оператор составила запрос во внутренний технический отдел - пришел ответ ещё через день со стандартным текстом, который я вижу уже второй раз. «По базе МВД паспорт считается недействительным»
То есть меня опять отправили в пустоту куда-то там бегать. Я не могу ни открыть дебетовую карту, ни воспользоваться пушкинской картой. Потому что её мне просто напросто тоже не дают оформить из-за того, что паспорт недействительный.
Во всех остальных банках и ведомствах паспорт спокойно обновился и встал.
И что вы прикажете мне делать, обращаться в пустоту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МагнитПочта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Пушкинская картаПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Моя картаОтзывы о дебетовых картах Почта Банка
Карта Почта Банка
Добрый день. После того как дебетовая карта не сработала на кассовых терминалах (в том числе Сбер), обратил в онлайн-чат банка. Мне предложили её заменить в отделении банка...
В этом банке обманывают
26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате...
Блокировка карты
25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на...
Кешбэк
Зашла недавно в приложение Почта-банк, вижу висит баннер с текстом: кэшбэк 10 процентов на всё, соверши покупку до 18.12.2024 и в течение 30 дней начислится кэшбэк 10 процентов на...
Блокировка карты
Сегодня 26.12 зашел в приложение почта банка чтоб проверить ситуацию и выбрать бонусные категории на след месяц. И обнаружил что карта банковская заблокирована у меня но никаких...
Навязанная комиссия за смс информирование
В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень...
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...