Как с меня постоянно списывалась комиссия и как я вышла из этого

23.02.2025 09:52
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня, 23.02 я увидела в выписке по карте, что с меня снова взяли комиссию за переводы. Но! При переводах у меня всегда высвечивалось "0 комиссии" и я , как радостный пользователь карты и приложения с радостью и беззаботностью перевожу деньги на свои счета. Но тут , вдруг, я снова вижу, что с меня взяли комиссию И не просто 30 рублей, а по 300 рублей! Хотя перевод был максимум 1000. я оформила без проблем заявление на возврат, благо С этим помогает в приложении бот, указывает все комиссии, которые были, из них можно выбрать, что хотите оспорить и дает быстренько сформировать заявление. Его рассматривают максимум 3 минуты, приходит сообщение, вернули ли вам комиссию или нет. В моем случае, мне ее вернули. За что огромное спасибо! Альфа уже несколько раз был на моей стороне, в случаях с комиссиями, или когда я лежала в больнице, у меня была экстренная платная операция и альфа пошел мне на встречу и выдал кредит, предложение по которому закончилось ровно за день до операции! Поэтому рекомендую дебетовые карты и кредиты в альфе. Вот по кредиткам конечно проценты адские. Ее брать не рекомендую. Все остальное на высоте !

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Спасибо Альфа банку за компетентность сотрудников

Оценка 5

8 февраля 2025 года я совершил покупку дебетовой картой Альфа банка, (выбрал именно этот банк, так как была категория кэшбека одежда и обувь). В итоге, я купил пуховик сумма... Читать полностью

10.02.2025

Кешбэк в Альфа-банке

Оценка 5

10 февраля написала в онлайн чат альфа банка с проблемой начисления кешбэка.Совершила покупку,но кешбэк за неё не начислил и я решила узнать с чем это связано,чтобы в будущем... Читать полностью

10.02.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

3 февраля решил написать в чат поддержки Альфа банка, с целью подробней узнать за платную подписку Альфы, ибо не до конца понимал что она даёт, написал в чат, и уже спустя 2 минуты... Читать полностью

10.02.2025

Поддержка

Оценка 5

10.02.2025 в 20:51 я обратился в поддержку, чтобы узнать процент по накопительному счету. Спустя пару минут получил ответ от сотрудника Павла. Он четко и быстро объяснил, что в... Читать полностью

10.02.2025