Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией на днях оплачивал микро займ, картой альфа банка. Сегодня увидел, что ночью с моей карты было списание за коммссиюпо квази кэшу. С таким я столкнулся впервые, написал в он лайн чате и оказалось, что все верно т.к. банк сморит платежи по МСС коду который назначает сама организация. Мне все понятно и доступно обьяснили и на первый раз вернули комиссию за квази кэш с пометкой что она была списана по условию обслуживания и посоветовали быть внимательнее и ознакомится с комиссиями. Огромое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
В чате помогли установить лимит на операции в интернете
23 февраля 2025 года в 15:35 обратилась в онлайн-чат банка. Хотела узнать, возможно ли мне самостоятельность с помощью сотрудника чата запретить онлайн-оплата с моей дебетовой...
Помощь в работе с приложением
14.02.2025 у меня возникла необходимость в срочном порядке осуществить платеж по реквизитам. В силу того, что обстановка не располагала мне детальным образом осмотреть приложение...
Вернули деньги за комиссию
Здравствуйте, 21 февраля забирала пластиковую карту в офисе Альфа банк, мне сказали что платежный стикер первый месяц бесплатный и оформили мне его, на следующий день мне приходит...
Несправедливость устранена
21 февраля мне прислали уведомление о том что могут снять комиссию за обслуживание карты. Я была уверена в том что я условия выполнила и никакой комиссии не будет. Сегодня, 23...
Я приятно удивлен!
23.02.25 обратился в чат в приложении банка, о списании д/с за предоставление услуги уведомлений по карте. Они мне были не нужны, но сразу отключить забыл. В 3 клика с чат-ботом...
Объяснил как работает услуга с кешбеком в 1000руб
23 февраля написал в поддержку с вопросом как получить кешбек 1 000 рублей при покупку от 1000 руб.. Виталий ответил мне в течении минуты и объяснил что я оформили карту, в рамках...
Обращалась по начислению кэшбека за покупку в Zolla
В Альфа банке проходила акция: в магазине Zolla начисляли 20% бонусов за каждую покупку до 28 февраля. Я совершила подряд две покупки, но бонусы зачислились, только за одну покупку...