Приложение Альфа Банк смарт лучше всего помогло мне в споре по абонентской плате Альфа-Смарт

23.02.2025 10:47
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла проблема с суммой или фактом списания транзакции "Комиссия по подписке Альфа-Смарт " и я хочу ее оспорить, помощник-помощник Смарт-приложение Альфа-Банка помог мне составить апелляцию. В течение нескольких секунд я получил свои деньги обратно. Спасибо alpha bank, это лучшее банковское приложение, которое у меня когда-либо было. Я буду продолжать пользоваться Альфа Банк с удовольствием и чувством безопасности. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T10:47:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Кешбэк в Альфа-банке

Оценка 5

10 февраля написала в онлайн чат альфа банка с проблемой начисления кешбэка.Совершила покупку,но кешбэк за неё не начислил и я решила узнать с чем это связано,чтобы в будущем... Читать полностью

10.02.2025

Поддержка

Оценка 5

10.02.2025 в 20:51 я обратился в поддержку, чтобы узнать процент по накопительному счету. Спустя пару минут получил ответ от сотрудника Павла. Он четко и быстро объяснил, что в... Читать полностью

10.02.2025

Хорошая работа

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы Юлии из поддержки Альфа - банка. обратилась я 8 февраля 2025 в 00:26 с вопросом о начислении кэшбека. Мне важны были партеры с повышеным... Читать полностью

10.02.2025

Новые условия комиссии

Оценка 5

05.02.2025 в 19:06, написал в чат поддержку Альфа-Банк с вопросом о том почему с меня сняли 10 рублей, после общения с чат ботом Альфа-Банка меня переноправили к сотруднику... Читать полностью

10.02.2025