Микро-банк с некомпетентными сотрудниками

23.02.2025 11:27
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не грамотные и неквалифицированные сотрудники. Абсолютно не знают то что продают и условия продуктов. По карте

"весь мир" накосячили кучу раз, неправильно сказали курс по которому считать, неправильно зарегистрировали номер телефона (нельзя было использовать российский номер, а они сами даже не в курсе, я узнала об этом в другом городе у более квалифицированных сотрудников), на карте российской сделали ошибку в фамилии, сказали что карта на 5 лет, а она на 1.5 года, потом будь добр опять заплати 30000₽. При обращении туда один ответ

"мы ничего не знаем, мы отправим заявку в Лаос", на тех.поддержке такая же история, никто ничего не знает, микробанк с абсолютным отсутствием обучения сотрудников. Абсолютно не советую, потому что придется разбираться во всем самостоятельно и искать ответы на форумах, ибо в офисе (по крайне мере в Благовещенске) вам точно никто не поможет (им бы кто помог).

Не советую ни банк ни карту "весь мир"

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,67
средняя оценка
0%
решено проблем
11
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты