Не доставили карту

23.02.2025 11:42
253
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал через сайт доставку карты через службу доставки. Прождал доставку, но оказалось, что карту сегодня не доставят и заранее о том, что карту не привезут я информацию не получил.

Почему служба доставки заранее не оповещает клиентов о том, что доставки не будет, а ставят перед фактом? Банк обманывает со сроками доставки, указывая на сайте дату и временной интервал, при выборе которого ты не получаешь выбранный к доставке продукт. Итог потерял время на ожидание доставки и первое знакомство с банком оставило неприятные впечатления. 

ПСБ
ПСБ
2025-03-05T18:03:18+03:00
Здравствуйте. Встреча для выдачи карты была запланирована на 23.02.2025г. В связи с повышенной загруженностью службы доставки в Вашем регионе встречу провести не удалось. Сотрудник курьерской службы с Вами связался и встреча была перенесена на 25.02.2025г. 25.02.2025г. к назначенному времени сотрудник курьерской службы не успевал, поэтому связался с Вами, предупредил, что подъедет позже. Данный промежуток времени Вам не подошел, встреча была перенесена на 27.02.2025г. 27.02.2025г. встреча состоялась, карта Вами получена.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,35
средняя оценка
0%
решено проблем
2 137
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025