"отличный" банк

В рекламе банк позиционирует себя как просто банк и ничего лишнего. И, слава богам, ведь лишнее у них работало бы видимо так же плохо. Но, все же к делу. Искользую кредитку с небольшим лимитом как заначку, просрочек не допускаю, все плачу вовремя. Потребовалось мне сегодня (23.02) перевести себе на другой банк 9к, а перевод отменили. По какой причине - за пол часа ни один оператор ответить не смог, куда делись деньги, если их нет ни на кредитке теперь, ни на карте, куда отправлял - тоже. Подвисли в системе. Платёж в обработке, вернём на счёт через два рабочих дня. А нужны то мне они сейчас, я на них рассчитывал. В общем - почти никогда не пишу отзывы, а уж на банки - это первый. Но, тут уже терпение лопнуло. Зачем нужен банк, который может подвести в самый нужный момент? Но, раз я добрался до отзыва - то тогда и по приложению выскажусь. Информация об арестах на счетах в приложении не отображается, за что и сколько у вас спишут приставам - непонятно, думай сам. Зато сам процесс автоматизирован на 100 процентов и деньги со счета списывают или блокируют раньше, чем мне в госуслуги падает письмо о аресте. Отлично, все для клиента, как по мне. Для его удобства. Тех поддержка либо отвечает долго, либо вообще ничего не знает. Бонусы уралсиб - непонятная дичь, и не копятся у меня никак. Такую систему лояльности и кешбэков я видел крайний раз в СПБ банке, с их бонусами ярко. В общем - правильно что не берутся за доставки и маркеты, для начала им бы с самим банком разобраться, что делать. Ни в одном другом у меня не было проблем с переводом по СБП и уж тем более - с пониманием и получением информации по арестам на моих счетах. И да, для тех кто будет думать, что перевод мне отменили по аресту или ещё что то - нет. Арестов нет, блокировок счетов тоже нет. Просто отменили перевод и деньги подвисли. Большое спасибо банку за праздничное настроение.