Быстрая помощь Владислава с комиссиями за переводы

23.02.2025 13:25
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 22 февраля, около 16:30, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить комиссии за переводы. Ситуация была такая: я хотел помочь родственнику и перевести ему деньги на карту другого банка, но не знал, сколько это будет стоить. Также я планировал перевести средства между своими счетами в Альфа-Банке и хотел уточнить, есть ли за это комиссия.Оператор Владислав ответил уже через 5 минут и подробно объяснил: переводы между своими счетами — бесплатно, а через СБП на карту другого банка до 100 000 ₽ в месяц тоже без комиссии. Если сумма больше, то комиссия 0,5%, но не больше 1500 ₽. Всё объяснили чётко и вежливо, помогли быстро. Спасибо Альфа-Банку за отличный сервис! 

Владислав также подсказал, что переводы через СБП это самый выгодный способ, если нужно перевести деньги на карту другого банка. Обслуживание было на высшем уровне: оператор ответил быстро, объяснил всё чётко и вежливо. Большое спасибо за помощь! Теперь я знаю, как переводить деньги с минимальными затратами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T13:25:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Спасибо Альфа банку за компетентность сотрудников

Оценка 5

8 февраля 2025 года я совершил покупку дебетовой картой Альфа банка, (выбрал именно этот банк, так как была категория кэшбека одежда и обувь). В итоге, я купил пуховик сумма... Читать полностью

10.02.2025

Кешбэк в Альфа-банке

Оценка 5

10 февраля написала в онлайн чат альфа банка с проблемой начисления кешбэка.Совершила покупку,но кешбэк за неё не начислил и я решила узнать с чем это связано,чтобы в будущем... Читать полностью

10.02.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

3 февраля решил написать в чат поддержки Альфа банка, с целью подробней узнать за платную подписку Альфы, ибо не до конца понимал что она даёт, написал в чат, и уже спустя 2 минуты... Читать полностью

10.02.2025

Поддержка

Оценка 5

10.02.2025 в 20:51 я обратился в поддержку, чтобы узнать процент по накопительному счету. Спустя пару минут получил ответ от сотрудника Павла. Он четко и быстро объяснил, что в... Читать полностью

10.02.2025