Быстрое решение проблемы неполного отображения информации в личном кабинете клиента
Начав пользоваться дебетовой картой Совкомбанка "Кешбэк с категориями", обнаружила, что в личном кабинете не отображаются номера карт и баланс по карте. Не было возможности совершить перевод средств по СБП из-за ошибки "нет подходящих счетов для перевода". Но решила все же справляться с проблемой, не выходя из дома. На горячей линии зафиксировали мое обращение, попросили дать скриншоты уведомления о проблеме и показать облик моего личного кабинета, как вижу его я. Обещали решить проблему быстрее обычных сроков в 15 дней. И действительно, через день я смогла видеть в своем личном кабинете правильный баланс и переводить средства. Сделали, как обещали, быстро, и мне идти никуда не пришлось. Рада, что буду пользоваться картой с таким замечательным набором категорий - и медицина 8% (куплю сертификаты диагностичесикх центров, кроме уже пройденного обследования), и категория образование 8% (кто не знал - таковая в бассейне "Альбатрос"), и далле есть и 6% и 5%. По-моему, с такой командой поддержки и такими категориями эта карта подарит моей семье новые возможности. Спасибо за оперативную помощь, уважаемые сотрудники горячей линии и профильного отдела банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оператор чата помог понять, что такое привязка карт к сторонним сервисам . Теперь не переживаю за случайные списания с карты за подписки/покупки
23 февраля 2025 года 16:18 я обратилась в онлайн-сат Совкомбанка. Я зашла в раздел "Куда привязаны ваши карты", и он был пуст. Меня это удивило, потому что я часто оплачивала свои...
Благодарю за помощь
Обратилась за помощью. Перешла в общение с оператором. В-ва Катерина быстро и грамотно все объяснила . Вопрос был, почему кэшбек за такси стал 5%, когда ранее был 10%. Грамотно...
Оператор онлайн-чата помогла добавить карту в Мир pay и выпустить виртуальную карту
23 февраля 2025 года в 14:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Хотела узнать, возможно ли оплачивать покупки, не используя карту, а только смартфон и как подключить эту функцию...
Рассрочка Халва
23.02.25 в 12:39 обратилась в чат с вопросами: не понятно было назначение платежа предварительная сумма комиссий и почему она не списалась при оплате платежа по графику. Мне...
Зачёт задания по Халве "Десятка"
Добрый день! 21.02.25г. совершила покупку в магазине Кари, чтобы выполнить задание для подключения дополнительного кэшбека, но его почему-то не замчитали. 22.02.25г. в 10:24...
Быстрая и качественная консультация
Добрый день ! Я Н-ва Наталья ,клиент Совкомбанка . Обратилась в чат 22.02.2025 г в 22:13. С вопросом как я могу выгодно и бесплатно пользоваться картой без подписок и платных...
Помощь за минуту
Пользуюсь дебетовой картой Халва... Регулярно интересуюсь предложениями и акциями банка.😊17 февраля 2025 года узнала о новой акции Совкомбанка "Розыгрыш кэшбэка до 100%", привлекло...