Кредитные каникулы
поменяли условия по кредитным каникулам и создали огромные проблемы. В декабре 24 года супруг ( офицер, участник сво ) оформил кредитные каникулы по ипотеке и кредиту на машину . Условия банка на момент подключения (в скрине как доказательство имеются ), прописано статус участника сво. предоставили эту справку . Вернули сумму за ипотеку и кредит . Мы вложили эту сумму на кредит . Позже банк поменял условия , где прописал справка участника сво ,подтверждающая дату начала участия гражданина в сво. Есть подразделения , где эти выписки являются секретными, соответственно, мы должны вернуть всю сумму , потому что нельзя разглашать. Деньги мы внесли . Вернуть их нет возможности. Из-за данной манипуляции , у нас накапливаются долги . А проконсультировать никто не может , с пометкой , оставляйте обращение . Приходит ответ , " к сожалению вам нужно вернуть средства , раз вы не можете подтвердить дату нахождения .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Кэшбэк по дебетовой карте
Я обратилась на горячую линию банка по номеру 1000 с вопросом о утерянном кэшбэке за март. Ситуация странная: весь март у меня накапливался кэшбэк по операциям, а с первого апреля...
Кэшбек по рекомендации
Оператор банка ВТБ (Олег 7*******) помог в выплате вознаграждения по рекомендации, несмотря на не оглашении полных условий по выплате предыдущими сотрудницами (полную информацию...
Встреча с выездным представителем банка ВТБ
Хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудником банка, Ц-ев К. И, табельный номер 70****60 Недавно обращалась за консультацией по банковским картам, и специалист...
Обновление персональных данных
Увидела рекламу ВТБ по переводу пенсии через банк.Но, в мобильном приложении увидела что нужно обновить данные, через Госуслуги попыталась обновить, но прописка не обновлялась...
Клиентоориентированность на высоте
Обратилась за помощью на сайте Все банки.ру. Вопрос был в том, что не было выплачено вознаграждение за приглашение друга. Обращение отправила сутки назад. И о, чудо. Уже сегодня...
Обращение в контактный центр
Пришлось обратиться в контактактный центр за помощью. Мой вопрос был оперативно решён. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну № 4*** за быстрое решение проблемы! В начале декабря...
Положительный отзыв оператору
Благодарю отзывчивого и доброжелательного оператора банка ВТБ Марию (табельный номер 7****3)! Она доступно проконсультировала по всем интересующим меня вопросам и помогла мне их...