Халатность и непрофессионализм сотрдуников, технические сбои на стороне банка

Хочу поделиться какие безобразия творятся в Альфа банке чтобы другие знали и не доверяли этому банку свои деньги. 

В Августе 2024 г воспользовался сервисом Balance transfer. В Августе-Сентябре 2024 закрыл 3 кредитные карты в ВТБ и ПСБ. Неожиданно 12 Февраля получил от Альфа банка что с меня спишут комиссию 13 893 руб. Написал обращение А-2502128086 от 12.02.2025 получил отписку что из-за технического сбоя между Альфа банком и Бюро кредитных условий банк не смог меня заранее предупредить, что не получил информацию о закрытии кредитных карт.

​​​​​​​В экстренном порядке собрал все справки и через чат в личном кабинете банка 12.02.2025 направил правил скрины справок в банк. Сотрудники чата под именами Сабина Надежда Маргарита Полина получили подтверждение о получении справок, но не переправили данные справки профильным специалистам из за чего на следующий день произошло списание коммисси и снижен кред.лимит в 6 раз.
После второго обращения A-25021312655 от 13.02.2025 комииссию вернули с ошибкой. Затем после третьего обращения A-250-2148494 от 14.02.2025 вернули последнюю часть того, что незаконно списали у меня т.е. того, что банк хотел присвоить.
В четвётром обращении №A25022111790 от 21.02.2025 просил сообщить на каком основании уменьшили кредитный лимит, так как формальная задолженность образовалась из за непрофессионолизма сотрудников чата, сегодня получил от банка очередную пустую отписку.
Теперь рекомендую людям три раза подумать, прежде чем связываться с этой конторой, которая называет себя Альфа банком.
На основе данного примера думаю с любого человека могут списать деньги из-за того, что у них там в банке в коммуникациях например с БКИ происходят какие-то, как они называют "технические сбои". Пришлось составлять 4 обращения Алфа банк деградирует прямо на глазах.
Вывод: мне в Альфа банке просто плюнули в лицо.