Внезапно перестают действовать логин и пароль, не приходят смс
Столкнулся сегодня с такой ситуацией. Пытаюсь входить с логином и паролем с которыми входил ранее- личный кабинет банка не пускает. Хорошо - набираю вход через восстановление (карт у меня нет, через логин) -появляется табличка- вставьте смс с кодом. Не приходят смс с кодом!
Звоню в коллцентр- оператор собщает- никаких ограничений для вас нет смс вам высылали и проблем со стороны банка тоже нет. Посылает со своей стороны в смс код подтверждения личности - всё пришло, подтвердил. Так как войти? Где смс с кодом?
Прошу- составьте обращение о технической проблеме, ведь ваша смс пришла, с других банков смс приходят (оператор связ не причём). Только с вашего банка и только смс с кодом не приходят, также- странное совпадение- перестали действовать мои логин и пароль.
И вот главное - оператор говорит- обращение о технической проблеме составлять не буду, идите в офис и там разбирайтесь. Вот и всё
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Решение проблем с выдачей дебетовой карты
Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил...
Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ
Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими...
Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке
Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили...
Продуктивный диалог
С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в...
Снятие денежных средств в банкоматах других банков
Здравствуйте. Возник вопрос касаемо снятия денежных средств в банкоматах других банков и чтобы знать наверняка и не платить комиссию решил уточнить это в поддержке. С этим вопросом...
Помощь с вкладом
Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39...
Проблема с акцией для новых клиентов
ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается...