Подписка

23.02.2025 19:44
146
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
13 февраля 2025 года в 15:37 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк узнать про стоимость подписки Халва-Десятка. К диалогу подключилась оператор Я-ук Мария. Ответила на мой вопрос. Но я вспомнила, что раньше мне уже предлагали подписку и при активном пользовании картой Халва, стоимость подписки возвращалась через год при определённых условиях. Спросила и про это. Но Мария сказала, что это возможно для клиентов, которые впервые оформляют подписку. К моему сожалению, подписка у меня уже была. Спасибо оператору за быструю консультацию!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T06:17:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
15 151
отзыв
12 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не дают выписку по закрытым счетам

Оценка 5

В очередной раз обращаюсь. Почему так долго , в отличии от других банков рассматривается заявление на выдачу выписки по закрытым счетам. Выписка нужна для продления детских выплат... Читать полностью

25.02.2025

Оплата за товары в Пятёрочке картой Халва

Оценка 5

10 февраля 2025 года в 14 часов 41 минуту, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, что у меня прошла оплата за товар у Пятёрочке чуть позже, поэтому... Читать полностью

24.02.2025

Зачисление бонусных баллов на счёт

Оценка 5

Обратилась сегодня 24.02.2025 в чат, чтобы выяснить почему мне не зачисляются баллы по кешбэку на счёт. Бонусные баллы списываются, а на счёт не приходят. Со мной вежливо и... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность

Оценка 5

16.02.2025 обратилась в чат с вопросом по программе лояльности карты Халва, в списке покупок не отображалась покупка за спортзал, который является партнером Халвы, следовательно с... Читать полностью

22.02.2025

Решение проблемы с положительным результатом

Оценка 5

14 февраля 2025 года вечером я обратился чат Совкомбанка за решением моего вопроса. Так как после посещения офиса банка у меня возникли проблемы с получением кешбека по программе... Читать полностью

22.02.2025

Консультация по магазинам-партнерам банка

Оценка 5

22 февраля днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, какой из магазинов электроники DNS в г. Октябрьский является магазином-партнером банка, т... Читать полностью

22.02.2025

Пин-код

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным отзывом работы с Совкомбанком. Недавно мне захотелось поменять пин-код дебетовой карты, но не могла разобраться как это сделать в приложение... Читать полностью

22.02.2025