Вопрос о комиссии за рассрочку по карте Халва

23.02.2025 20:31
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22. 02.25 в 18:00 я обратилась в чат банка с вопросом о комиссии за рассрочку по карте Халва. После общения с ботом подключилась специалист У-а Людмила. Она объяснила, что комиссия была списана за рассрочку не у партнёра банка. Специалист банка в рамках лояльности удалила у меня данную комиссию. Я осталась довольна компетентным ответом специалиста. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-28T14:51:01+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
14 653
отзывов
12 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличное обслуживание

Оценка 5

28.02.25 я обратилась за помощью в чат Совкомбанка с вопросом о списании комиссии. Виртуальный помощник помог связаться с оператором Н-ой Дарьей для решения вопроса. В течении 20... Читать полностью

01.03.2025

Прогрузка баланса после возврата

Оценка 5

Добрый день! возникла проблема с отображением баланса собственных средств по карте Халва после проведенного возврата. В истории было видно, что в 8-33 деньги вернулись, но на... Читать полностью

24.02.2025

Решение моего вопроса и приятный бонус

Оценка 5

Я обратился в чат Совкомбанка через мобильное приложение и оператор М-ин Дмитрий оперативно помог мне разобраться в моей проблеме, а именно у меня стоит блок на стикер от службы... Читать полностью

24.02.2025

Отсрочка платежа по кредиту

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу кредитных каникул или отсрочки платежа, тк возникли финансовые затруднения. Специалисты в течение получаса решили мой вопрос даже более интересным... Читать полностью

24.02.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, обратилась за помощью 23.02.2025 в 16:10, обратилась с проблемой. Перевод денежных средств не отобразился на балансе карты рассрочки, обратилась в онлай-час бот... Читать полностью

24.02.2025

Быстро, четко и понятно

Оценка 5

24 февраля 2025г. в 6:43 я обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом об использовании бонусов. В 6:48 подключился оператор Ю. Станислав, быстро ознакомился с моим... Читать полностью

24.02.2025

Отключить кредитный лимит

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу оставить отзыв о СовКомБанке. 23.02.25 г. 18:25 обратился в службу поддержки онлайн -чат с вопросом: Отключить кредитный лимит и Присвоить пин-код Оператор И. В... Читать полностью

23.02.2025