Вопросы по начислению кэшбэка по акции от партнеров Альфа-Банка

23.02.2025 23:19
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер.

 Захотела воспользоваться партнерской акцией от "Пятерочки" с начислением повышенного кэшбэка. И у меня возникли некоторые вопросы.

  1. Для получения партнерского кэшбэка по покупкам необходимо перейти через приложение Альфа банка или можно на сайте "Пятерочки" оплатить картой Альфа банка и получить кэшбэк? 

  2. Будет ли начислен партнерский кэшбэк при применении промокода от "Пятерочки".

  С этими вопросами я братилась в чат банка 23 февраля в 22:07 и , без бота-помощника, меня соединили с оператором. Уже в 22:23 оператор Дмитрий мне предоставил ответ!!! 

  На первый вопрос - переход по ссылке банка не обязательный.

  На второй вопрос - при применениии промокода кэшбэк начислится.Также Дмитрий уточнил важные моменты - это сроки проведения акции и минимальную сумму покупки.

Спасибо Дмитрию за информацию по партнерской акции , быстрый ответ и вежливое общение.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-01T11:11:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег

Оценка 5

недавно списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. это очень меня удивило, так как до списания я даже не знала о том, что у меня подключена подписка, и поэтому не пользовалась ей... Читать полностью

17.03.2025

Апельсиновая карта

Оценка 4

Заказал Апельсиновую карту от Альфа банка в приложении Пятерочки по ссылке, в подарок к карте прилагаются 2000 апельсинок (1 апельсинка - 1 рубль), по условиям нужно с карты... Читать полностью

17.03.2025

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 16 марта примерно в 13:00ч я обратилась в чат приложения альфа-банка с целью вернуть списанную комиссию за подписку Альфа-Смарт в размере 299 руб, так как данную... Читать полностью

17.03.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

При открытии дебетовой карты "Альфа-Банка" не увидел информации о подключении услуги "Альфа-чек". 15 марта списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". 17 марта обратился в... Читать полностью

17.03.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

17 марта написала в чат с банком, для того чтобы узнать, под сколько процентов можно положить деньги в накопительный счёт, а также когда приходит остаток с накопительного счета... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Сегодня, 17 марта в историях операций в приложении банка увидела списание за подписку на Альфа смарт, хотя я им не пользуюсь, видимо при оформлении карты она была включена... Читать полностью

17.03.2025

Решили комиссию

Оценка 4

4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно... Читать полностью

17.03.2025