23 февраля в 12:37 обратился чат поддержки в мобильном приложении Альфа банка из за некорректности списания комиссия за услугу которую я попросил сотрудницу банка отключить ранее.
Сотрудник Анастасия в онлайн чате в приложении через несколько минут уже разобралась в вопросе и предложила вариант решения проблемы. Отключила услугу и отправила ссылку на обращение для возврата денежных средств. Я заполнил коротку форму и денежные средства вернули уже минут через 10 после обращения. Очень легко, быстро и удобно. Честно, сначала разозлился когда увидел списание, но когда мне так быстро помогли. с вопросом, я оказался под впечатлением и пониманием что выбрал лучший банк. Такого нигде не встречал. Оставляю этот отзы за оперативность сотрудников. Спасибо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Обращение, возврат комиссии
31.01.2025 с меня списались деньги за подписку на уведомление "Альфа-чек" до этого с меня уже списаливались за данную подписку деньги и я ее вроде как отключал но видимо что то...
Оперативное решение вопроса
Хочу выразить свою благодарность операторам Денису и Олесе за их профессионализм и внимательное отношение. Они помогли решить мою проблему с начислением кэшбека 25.01.2025 в 13.40...
Помощь при отключении рекламы банковских услуг
Помимо того, что, став клиентом «Альфа-банка» не так давно, я успела лично принять несколько звонков с рекламой банковских услуг от его сотрудников, у меня были и пропущенные. Их...
Помогли зарегистрироваться на госуслугах
Недавно у меня была необходимость в регистрации на госуслугах. И 21 января 2025 в 14:16 ч. я обратилась в онлайн чат с просьбой - могут ли помочь мне в этом? Альфа помощник...
Помогли в технической поддержке
17 января мне пришло уведомление от Микрозаймовой организации с названием крайне похожем на альфа банк, я удивился, возмутился, неужели альфа банк дошли до ручки? Зашел спросил в...